Reemplazo de movimiento
Cuarzos que dejaron de responder después de años de uso o tras exposición a humedad. Medimos el calibre original antes de buscar el reemplazo.
Más informaciónTALLER · CARTAGENA · COLOMBIA
Relojes que merecen una segunda vida
En Mompox trabajamos con los mecanismos tal como llegaron: con su historia, su desgaste y sus medidas originales. Cada pieza pasa por el banco antes de recibir una sola herramienta.
Consultar sobre su reloj
QUIÉNES SOMOS
Un banco de trabajo, no una cadena de servicio técnico
Mompox abrió sus puertas en Cartagena hace doce años, en un local de la Calle 36 que antes fue joyería. La misma filosofía sigue vigente: una pieza entra, se examina con lupa y calibrador, y no sale hasta que funciona correctamente o hasta que el dueño entiende exactamente por qué no puede repararse.
Trabajamos con relojes de cuarzo, piezas mecánicas sencillas y, principalmente, con los relojes de familia que ya no consiguen repuesto en ninguna otra parte. No prometemos milagros de taller, pero sí documentamos cada paso y explicamos las opciones antes de cobrar nada.
ÁREAS DE TRABAJO
Tres tipos de intervención, un mismo criterio
Corona y vástago
Fallos de cuerda y puesta en hora, vástagos rotos o coronas desgastadas. El click entre posiciones debe ser definido, no tentativo.
Más información
Relojes de familia
Piezas heredadas que necesitan una revisión completa y documentada. Acordamos el nivel de intervención antes de abrir la caja.
Más informaciónPOR QUÉ MOMPOX
Lo que distingue el trabajo de taller del trabajo en serie
Hay talleres que reparan relojes. Hay muy pocos que los estudian antes de hacerlo. Estas son las diferencias concretas en nuestra forma de trabajar.
Diagnóstico documentado
Cada pieza recibe un informe escrito con el estado encontrado, las piezas revisadas y las opciones de reparación o reemplazo, antes de autorizar ningún trabajo.
Presupuesto previo
No comenzamos hasta tener su conformidad por escrito. Si el costo supera lo estimado durante el trabajo, lo consultamos antes de continuar.
Cobertura del trabajo realizado
El servicio patrimonial incluye doce meses de respaldo sobre lo intervenido. Los demás servicios tienen cobertura de seis meses sobre las piezas reemplazadas.
Taller fijo en Cartagena
Su reloj no sale de la ciudad. Todo el trabajo se realiza en nuestra dirección en la Calle 36, donde puede visitarnos durante el proceso si lo desea.
Piezas originales cuando es posible
Preferimos recuperar la pieza original antes de reemplazarla. Solo se sustituye lo que ya no puede cumplir su función de forma segura.
Registro fotográfico
El servicio patrimonial incluye fotografías en cada etapa: apertura, limpieza, regulación y cierre. Usted recibe el expediente completo junto con el reloj.
DIAGNÓSTICO
La revisión ocurre antes que cualquier intervención
Cuando un reloj llega al taller, la primera sesión es de observación. Medimos dimensiones, revisamos el estado de las juntas, comprobamos si el movimiento responde y anotamos todo antes de tocar ninguna pieza.
Ese informe inicial es el que usted aprueba o rechaza. Si decide no continuar con la reparación, el diagnóstico tiene un costo fijo que se descuenta del precio total si avanza.
Hablar con el taller
PROCESO
Cada etapa tiene un propósito específico
El desmontaje, la limpieza ultrasónica, el ajuste de piezas y la regulación final no son pasos que se salten para ahorrar tiempo. Un movimiento mal regulado vuelve al taller en seis meses. Uno bien calibrado puede durar décadas.
La regulación se realiza en varias observaciones a lo largo de días, no en una sola sesión, porque los materiales se comportan diferente con el calor del Caribe.
Consultar plazosCONFIANZA
Lo que respalda nuestro trabajo
Doce años en el mismo taller, en la misma dirección, con los mismos criterios. Eso es lo que ofrecemos, sin adornos.
12 AÑOS
Operando en Cartagena desde 2013
PLAZOS CLAROS
Tiempo estimado confirmado por escrito al inicio
PRESUPUESTO
Precio acordado antes de cualquier intervención
EXPEDIENTE
Documentación completa del trabajo realizado
NUESTRO ENFOQUE
Tres principios que no negociamos
Honestidad técnica
Si la pieza no tiene solución económica, lo decimos antes de cobrar el trabajo. Nadie sale del taller con un reloj mal reparado y una factura que no corresponde.
Trabajo pausado
Un movimiento regulado con prisa no está regulado. Nuestros plazos incluyen tiempo de observación real, especialmente para piezas que llevan años paradas.
Relación directa
Habla con quien hace el trabajo, no con un intermediario. Eso permite ajustar el nivel de intervención según lo que el dueño quiere para su pieza.
SERVICIOS
Qué hacemos y cuánto cuesta
Tres servicios con alcance definido. Los precios que ve aquí corresponden al trabajo base; el diagnóstico previo puede revelar necesidades adicionales que siempre se consultan antes de ejecutar.
Reemplazo de movimiento de cuarzo
Renovación de un calibre de cuarzo que dejó de responder tras largo servicio o exposición a humedad. Se mide el movimiento original en altura, diámetro y posición del vástago, y se instala un reemplazo compatible sin modificar la caja. Las agujas se limpian y recolocan con la holgura correcta, se revisan los marcadores del cuadrante y se renuevan todas las juntas antes de la prueba de presión. Cuando el calibre original aún puede repararse de forma económica, esa opción se explica primero.
PLAZO
3–5 días hábiles
DESDE
COP 112.000
Reparación de corona y vástago
Corrección de fallos de cuerda y puesta en hora, una de las razones más frecuentes por las que un reloj que funciona se vuelve inutilizable. Los vástagos rotos se reemplazan o se cortan y ajustan a medida, las coronas se buscan por rosca y diámetro, los tubos de rosca se inspeccionan y se cambian si el paso está dañado, y el mecanismo de puesta a cero interior se limpia y ajusta para que el click entre posiciones sea definido. El servicio incluye renovación de la junta en la corona y prueba de presión en cajas diseñadas para ser estancas.
PLAZO
4–7 días hábiles
DESDE
COP 298.000
Servicio patrimonial para relojes de familia
Programa de restauración pausado para piezas heredadas. El trabajo comienza con una conversación sobre el aspecto final deseado —qué patina conservar, qué marcas dejar— seguida de un desmontaje documentado y limpieza componente a componente. Se favorecen las piezas originales siempre que puedan salvarse. La regulación se realiza durante varios días de observación y la entrega incluye fotografías de cada etapa, un registro escrito del trabajo y doce meses de cobertura sobre lo intervenido.
PLAZO
5–8 semanas
DESDE
COP 532.000
CÓMO TRABAJAMOS
El camino de su reloj por el taller
01
Recepción y diagnóstico
El reloj ingresa con una ficha de recepción. Revisamos el estado externo, abrimos la caja y medimos el movimiento. El informe de diagnóstico se envía antes de cualquier trabajo.
02
Aprobación y trabajo
Una vez confirmado el presupuesto, comenzamos con el desmontaje, limpieza y la intervención acordada. Si surge algo inesperado, consultamos antes de continuar.
03
Regulación y entrega
El movimiento se regula durante varios días y se prueba en condiciones reales. La entrega incluye el expediente completo y el plazo de cobertura por escrito.
TESTIMONIOS
Lo que dicen quienes nos trajeron su reloj
CM
Carlos Montoya
Barranquilla
"Llevé el reloj de mi padre, un Seiko de los años setenta que llevaba ocho años parado. Me explicaron cada paso antes de empezar y me enviaron fotos del proceso. Cuatro semanas después llegó perfecto, con su patina intacta."
Julio 2025
LP
Lucía Pedraza
Cartagena
"Mi reloj perdía unos diez minutos diarios. Lo llevé a otro lugar antes y no lo resolvieron. En Mompox me dijeron que la corona tenía el paso de rosca dañado. Lo repararon en cinco días y no ha fallado desde entonces."
Junio 2025
AV
Andrés Valderrama
Bogotá
"Viajé desde Bogotá con el reloj de mi abuelo. La comunicación fue clara desde el principio y el plazo se cumplió. El costo fue un poco mayor al estimado inicial, pero me lo avisaron a tiempo y estuve de acuerdo."
Julio 2025
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que suelen preguntar antes de traer el reloj
¿Necesito hacer una cita para dejar mi reloj?
No es obligatorio, pero sí conveniente. Si viene sin cita podemos recibirlo y hacer la ficha de ingreso, aunque el diagnóstico escrito puede tardar un día más. Si escribe antes por correo o teléfono le asignamos un horario sin espera.
¿Cuánto cuesta el diagnóstico?
El diagnóstico tiene un costo fijo que varía según el tipo de pieza. Ese valor se descuenta del precio final si autoriza la reparación. Si decide no continuar, solo paga el diagnóstico. El monto exacto se confirma al recibir el reloj.
¿Trabajan con cualquier marca o calibre?
Trabajamos con relojes de cuarzo de cualquier marca y con movimientos mecánicos de complejidad baja y media. Piezas con tourbillon u otros complejos de alta relojería escapan de nuestro alcance y lo indicamos sin hacer perder tiempo al cliente.
¿Qué pasa si durante el trabajo aparece un problema adicional?
Detenemos el trabajo, documentamos lo encontrado y lo consultamos. No avanzamos sin su aprobación. Si el nuevo hallazgo eleva el costo por encima de lo razonable, puede retirar el reloj pagando solo el diagnóstico y el trabajo ya realizado.
¿Puedo enviar el reloj desde otra ciudad?
Sí. Varios clientes nos envían piezas desde Bogotá, Medellín y otras ciudades. Le indicamos cómo empacar el reloj y qué servicio de mensajería usar. El costo del envío corre por cuenta del cliente en ambos sentidos.
¿El servicio patrimonial altera la apariencia original del reloj?
Solo lo que usted decida. Antes de comenzar hablamos sobre el nivel de intervención estética: si prefiere conservar la patina, los rayones de uso o el aspecto envejecido de las agujas, lo respetamos. Si quiere una limpieza más completa, también es posible.
CONTACTO
Cuéntenos sobre su reloj
Información de contacto
DIRECCIÓN
Calle 36 # 3-58
Cartagena, 130001
Colombia
TELÉFONO
+57 605 641 8073CORREO
[email protected]HORARIO
Lunes a viernes: 8:00 – 17:30
Sábados: 9:00 – 13:00
Domingos y festivos: cerrado
Escribanos
UBICACIÓN
Dónde encontrarnos
